Histórico

Com importantes clientes nos segmentos financeiro e de varejo e fortes parceiros estratégicos, a U·NEAR oferece, desde 1999, soluções que permitem a gestão integrada e personalizada do relacionamento das organizações com seus clientes através dos canais.

Nossas soluções compreendem um ciclo contínuo de aquisição de informações sobre o cliente e a aplicação desse conhecimento na realização de estratégias de vendas e relacionamento.

Através da identificação em tempo real de eventos relacionados ao comportamento do cliente no canal, a solução permite que o gestor do negócio defina e controle regras para personalizar respostas de forma ágil e dinâmica, com baixa intervenção em TI.

Disponibilizamos soluções específicas e sob medida para empresas cuja estratégia de relacionamento e crescimento compreenda fases de evolução gradual, com objetivo de atingir a integração efetiva dos canais.

Entre em contato conosco e saiba como empresas com grande volume de contatos têm aplicado nossas soluções nas áreas de vendas, cobrança, prevenção de fraude, relacionamento e gestão de atendimento, alavancando metas de crescimento de vendas, redução de custos, fortalecimento de relacionamento e agilidade na gestão.